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- 商品の販売にあたっては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律その他の関係法令等を守り、適正な販売に努めてまいります。
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- 商品の販売にあたっては、お客さまに商品内容を十分ご理解いただけるよう、知識習得、研鑽に励み、わかりやすいご説明に努めてまいります。
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- お客さまの商品に関する知識、ご購入目的、財産の状況等を総合的に勘案し、ご意向と実情に沿ったバランスの良い商品をご選択いただけるよう努めてまいります。
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- 市場の動向に大きく影響される商品については、お客さまの判断と責任において取引が行われるよう適切な情報提供に努めてまいります。
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- 商品の販売にあたっては、お客さまの立場に立って、お約束時間、場所、手続き方法等について十分配慮するよう努めてまいります。
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- 万一保険事故が発生した場合におきましては、保険金のご請求にあたり適切な助言やさまざまなお手伝いをさせていただくよう努めてまいります。
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- お客さまのご意見、ご要望等をお聞きし、より良い商品ご提供の参考にさせていただくよう努めてまいります。
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- 金融商品販売に限らず、事故防止・犯罪防止活動や情報提供等、さまざまな角度からお客さまと地域社会の「安心」に貢献させていただくよう努めてまいります。